土日も関係なく遅い時間も対応してもらえた
自分には頼る家族がいなく相談する人がいなく、アールオプティカルの営業さんについ細かいことまで相談しても全て快く対応してもらえた。
仕事の関係でどうしても遅い時間の電話になるが、どんな時間でも対応してもらえて心強かった。
兄の入居が決まって引っ越しから買い出しまで手伝ってもらえて本当に助かりました。
退院から入居までやることが多すぎてパニックになっていたとこを一つずつ丁寧に説明してもらえて自分で出来ないとこは一緒に手伝ってくれた。
Ｆ・Ⅰ様 ７１歳 ＫＰ弟(現役の時は長距離のトラック運転手 脳梗塞で麻痺が残り入院)
- ホームはどんなとこ？まだ兄は若いのであまり高齢者ばかりだとかわいそう
- ホームは基本高齢者が多いですが、最近は高齢者とはいえ皆さんお若いし、認知症がない方とはコミュニケーションも取りやすいと思います。
また環境も視野に入れ施設探しします。
入居者さんもですがお兄様のケアをしっかりして下さる施設が最優先ですね。 - ホームは事前に見学できるのですか？
- もちろん見学可能です。ご家族様に見てもらって内容をご理解の上決めてもらいますし、納得いくまでお探しします。
- ホームに持っていくものはどうすればいいですか？
- 施設さんから用意するもののリストはもらってあると思いますので、その内容で足りないものは買い足してもらえばいいと思います。
荷物を運ぶのに専門業者が必要なら手配します。
